Ante el aumento significativo de la demanda de empleo que trajo consigo la implementación de la Tarea Ordenamiento, surge la aplicación TrabajarEnCuba, un novedoso recurso con el objetivo de facilitar la gestión de ofertas laborales y permitir a los interesados un intercambio directo entre empleadores y potenciales empleados.
Para acercarnos a las principales prestaciones y servicios que ofrece esta aplicación y conocer más sobre su desarrollo, la COCO dialogó con el director de Informática del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS), y desarrollador de la APK, Enit Martínez González.
¿Cómo surge la idea de desarrollar TrabajarEnCuba?
Comenzamos a desarrollar la aplicación a mediados del año pasado, preparándonos para la Tarea Ordenamiento. Esperábamos que muchas personas realizarían búsquedas de empleo debido a la nueva estructuración de la economía en nuestro país, y ¿qué mejor que una APK para esto?
¿Qué tiempo tomó desarrollar la aplicación?
Con el apoyo de la máxima dirección del MTSS, empezamos a desarrollar la APK entre septiembre y octubre del año pasado hasta lanzar una versión de prueba a principios de enero de este año. En ese momento tuvimos un encuentro con las personas que pudieron probar esta versión donde recibimos las diferentes recomendaciones acerca del funcionamiento y de esta manera pudimos implementar la versión oficial de TrabajarEnCuba el pasado 28 de enero.
Desde su perspectiva como desarrollador ¿cuán complicado resulta desarrollar una herramienta como esta?
Cuando se desarrolla todo tipo de aplicación, ya sean versiones para móviles o web, siempre lleva mucho trabajo, es una labor engorrosa, y hablar de facilidad se traduce en qué tan lejos se quiere llegar con la APK. TrabajarEnCuba tiene contenidos de servicio, herramientas de accesibilidad y de búsqueda. El objetivo fundamental es lograr la satisfacción del cliente, pero es muy difícil cumplir con todo y con todas las expectativas.
Por otra parte, existen inconvenientes técnicos como el funcionamiento en ciertos dispositivos móviles, e intentamos llevar la aplicación a todos estos. Con la ayuda de la población corregimos lo que había salido mal y esperamos en próximas versiones ofrecer un producto a la altura de lo que la población desea.
De ese proceso de consulta a la población, ¿cuáles fueron los principales aportes que emanaron?
Inicialmente el nombre de la aplicación era Ofertas de Empleo. En ese momento la población nos sugirió que ese nombre carecía de identidad. Se nos pidió algo que destacara que la aplicación fuese de nuestro país. Recogimos ideas de varias personas que probaron la primera versión y una de las propuestas fue precisamente TrabajarEnCuba, esto trajo consigo cambios en el logotipo de la APK.
También se hicieron mejoras en la pantalla de inicio, debido a que muchos usuarios no sabían o no encontraban cómo hacer una búsqueda de empleo. De tal manera, se incluyó la opción de búsqueda en el menú y se corrigieron algunos errores de cara a la versión final. Agradecemos profundamente a las personas que nos ayudaron durante todo este proceso.
¿Cómo obtuvieron las ofertas laborales para lanzar la herramienta?
En la fase de preparación de la APK, junto a las direcciones municipales de trabajo, entidades nacionales, cooperativas y otros organismos, recogimos y contabilizamos las ofertas disponibles. El objetivo es contener diversas opciones de empleo de distintos lugares del país. De esta manera creamos una base de datos con esta información para la aplicación. Fue difícil, pero el objetivo finalmente se logró.
¿Cuáles son las principales prestaciones que ofrece esta aplicación a los usuarios?
La herramienta tiene como principal objetivo presentar un intercambio directo entre empleadores y personas que buscan empleo. Los empleadores tienen la posibilidad de publicar sus ofertas laborales y en el caso de los usuarios que las buscan, permite encontrar ofertas que sean más de su agrado, más adecuado a sus características.
Cabe destacar que no es necesario autenticarse para realizar una búsqueda de empleo, solamente se debe insertar los datos que considere necesario, y de acuerdo a esto podrá encontrar propuestas relacionadas con la plaza laboral que busca.
Otra de las funcionalidades de esta aplicación es su compatibilidad con la herramienta TalkBack, lo cual, la hace accesible para personas ciegas.
¿Qué beneficios reporta a los usuarios la opción de autenticarse dentro de la APK?
Esto tiene que ver con los diferentes tipos de usuarios: entidad, cooperativa, trabajador por cuenta propia y persona natural.
La diferencia radica en que, si su tipo de usuario es cooperativa o entidad, por ejemplo, tiene la oportunidad de realizar ofertas de empleo, gestionarlas y visualizar los currículos que los interesados han publicado e intercambiar directamente con la persona que solicita esta oferta.
La persona natural puede publicar su currículo y realizar búsquedas de empleo en las direcciones de trabajo y otras entidades que participan en la aplicación.
¿Qué beneficios ofrece TrabajarEnCuba al sector privado?
Sabemos que en estos momentos las actividades del sector privado han disminuido a causa de la compleja situación del país provocada por la Covid 19. Los trabajadores por cuenta propia también tienen espacio dentro de nuestra plataforma, ahora mismo tenemos más de 8000 ofertas visibles, dentro de las cuales hay propuestas dirigidas al sector privado.
Todo tipo de persona puede insertar su empleo, sin embargo, también hay personas que desean publicar sus ofertas sin ser precisamente trabajos por cuenta propia.
¿Puede darse el caso de acceder a una oferta de empleo que haya sido ocupada o ya no esté disponible?
Si una entidad da un conjunto de ofertas disponibles y las ocupa, pero no lo informa a la aplicación, o a las direcciones municipales de trabajo, es evidente que este puesto seguirá visible.
Solucionar esto requiere de retroalimentación por parte de las direcciones municipales de trabajo, y entidades que publican en nuestra herramienta, ya que, si la aplicación no está actualizada en contenido, no cumple con su función principal.
A través del correo electrónico de la APK, actualmente recogemos opiniones para hacer un monitoreo que nos permita resolver este tipo de inconvenientes.
Además de la versión para móviles, ¿cuentan con un formato para la web?
En estos momentos tenemos en fase final de desarrollo una versión para la web, la cual permitirá a los usuarios acceder a este contenido también desde una computadora. Próximamente estará disponible para la población.
¿Han tenido la aceptación que se esperaba?
En cifras podemos decir que la aplicación ha tenido más de 112 mil 400 descargas, lo cual no indica el máximo de usuarios que han dispuesto de nuestros servicios. Tenemos registrados más de mil 400 currículos, más de ocho mil 000 ofertas de empleos disponibles, y se acercaron a nosotros aproximadamente diez mil 000 usuarios. Recibimos cerca de 700 correos, con sugerencias e ideas nuevas que podrían contribuir a aportarle calidad a los servicios que ofrecemos.
